Con Edison is joining with energy companies across the country to get word to customers to be cautious about people who call their home or business demanding an instant payment. The utility company says that scam callers posing as Con Edison representatives are a frequent and dangerous problem for the company’s customers. The company receives dozens of complaints each week about calls to customers’ homes and businesses from scammers demanding immediate payment and threatening a service shutoff. Scam callers claiming to be from Con Edison often tell a customer that service is going to be shut off due to unpaid bills unless the customer purchases a pre-paid card or arranges for a transfer via MoneyGram to pay a bill. These callers are not from Con Edison and Con Edison does not accept payments of electric or gas bills by pre-paid debit cards, by MoneyGram or similar transfers. Once the customer provides the scammer with the card number, the scammer steals the money. There have even been reports of these scammers making a Con Edison phone number show up on the customer’s caller ID. With MoneyGram, scammers may ask a customer to provide money from a bank account, credit card or debit card by going online or to a specified location. The money goes into someone else’s bank account or is available for the receiver to pick up in cash. Be alert if anyone asks you by telephone to arrange for pre-paid debit cards or a MoneyGram transfer as payment for your bill, or to send money to an out-of-state address. Never arrange payment or divulge account or personal information, including debit or credit card information, over the telephone, unless you are certain you are speaking to a Con Edison representative. Con Edison urges customers to never provide a Social Security number, credit card number or banking information to anyone requesting it unless you initiated the contact and know the identity of the person you are speaking with. Anyone who feels they may have been a target of a payment scam should call their local police department and may also call Con Edison at 800.75.CONED. For more information on avoiding scams, please visit http://bit.ly/2fS1Bb4. Con Edison se está asociando con compañías de energía en todo el país para hacer correr la voz y que los clientes sean cautelosos sobre personas que llaman a su casa o negocio exigiendo un pago instantáneo. La compañía de servicios públicos dice que los estafadores que se hacen pasar por representantes de Con Edison son un problema frecuente y peligroso para los clientes de la compañía, la cual recibe docenas de quejas cada semana sobre llamadas de estafadores a hogares y negocios de los clientes demandando un pago inmediato y amenazando con cortar el servicio. Los estafadores que dicen llamar de parte de Con Edison a menudo les dicen a los clientes que el servicio va a ser suspendido debido a facturas no pagadas, a menos que compren una tarjeta pre pagada o hagan una transferencia a través de MoneyGram para pagar la factura. Los estafadores a veces le dicen al cliente sobre una tienda cerca de su casa o negocio que vende tarjetas prepago. El estafador instruye al cliente a pagar en efectivo para poner dinero en la tarjeta y luego proporcionarle el número a la persona que llamó. Una vez que el cliente proporciona al estafador el número de tarjeta, el estafador roba el dinero. Incluso ha habido informes de estos estafadores haciendo que un número de teléfono de Con Edison aparezca en el identificador de llamadas del cliente. Con MoneyGram, los estafadores pueden pedirle a un cliente que proporcione dinero de una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito, ya sea en línea o en una ubicación específica. El dinero va a la cuenta bancaria de otra persona o está disponible para que el receptor lo recoja en efectivo. Esté alerta si alguien le pide organizar pagos de facturas a través de tarjetas de débito pre pagadas o de una transferencia de MoneyGram por teléfono, o que envíe dinero a una dirección afuera del estado. Nunca arregle el pago ni divulgue información personal o sobre su cuenta, tarjeta de débito o de crédito, a través del teléfono, a menos que esté usted seguro de que está hablando con un representante de Con Edison. Con Edison insta a los clientes a nunca proporcionar un número de Seguro Social, de tarjeta de crédito o información bancaria a ninguna persona que lo solicite a menos que usted haya iniciado el contacto y conozca la identidad de con quien habla. Cualquier persona que sienta que puede haber sido objeto de una estafa, debe llamar a su departamento de policía local y también puede llamar a Con Edison al 800.75.CONED. Para obtener más información sobre cómo evitar fraudes, visite http://bit.ly/2fS1Bb4. Beat the Cheats
Don’t get conned.
The scammers sometimes tell the customer about a store near the customer’s home or business that sells pre-paid cards. The scammer instructs the customer to pay cash to put money on the card and to then provide the number on the card to the person who called.
Final al fraude
No se deje engañar.
Estas llamadas no son de Con Edison. La compañía no acepta pagos de facturas de electricidad o gas hechos a través de tarjetas de débito pre pagadas, MoneyGram ni transferencias similares.
