TIME WARNER CABLE TO GO “ALL DIGITAL” WITH ITS TV LINE-UP IN MANHATTAN
TIME WARNER CABLE SE VA “TODO DIGITAL” CON SU ALINEACION DE TV EN MANHATTAN
TIME WARNER CABLE TO GO “ALL DIGITAL” WITH ITS TV LINE-UP IN MANHATTAN
Some Customers May Require a Digital Adapter Device Company to Transition Basic TV Channels from Analog to Digital
Beginning September 12 Time Warner Cable (TWC) has announced it will transition analog channels in the Basic TV package to an all-digital TV signal for Manhattan customers beginning September 12. The Digital Conversion Initiative (DCI) will help the company free up bandwidth space on its network in New York and ensure its customers have access to the latest products and features.
For residents or businesses in the area that have TWC’s basic TV services, they’ll need to get a free Digital Adapter from TWC to continue watching their favorite programming. Areas of Inwood, Fort George and Washington Heights started transition this past week. Harlem, Morningside Heights, Upper West side and Manhattan Valley will be completed in the next two weeks.
“Time Warner Cable is always looking for ways that customers can enjoy home entertainment better,” said Tony Ontiveros, Time Warner Cable’s Area Vice President of Operations for Northern Manhattan. “Transitioning our channels from analog to digital will free up space on our network which gives us the ability to provide even better picture and sound quality, offer more HD channels, On Demand programming and faster Internet speeds. This change potentially affects only customers whose TV sets are not connected to a digital set-top box.”
The transition to an all-digital TV signal only impacts residential and commercial customers in Manhattan who have a cable line plugged directly into the TV, VCR, DVD recorder or similar devices.
Time Warner Cable customers can prepare for the digital conversion by ordering a Digital Adapter which is a small device that allows only digital signals to be displayed on TV. A Digital Adapter does not provide channels like MTV or Food Network and premium channels like HBO. It also does not provide the same features as a Digital set-top box which allows access to On Demand, on-screen guide, Pay-Per-View and exclusive TV features like Start Over, Look Back and Caller ID on TV. Customers who have a Digital set-top box do not need to order a Digital Adapter as it already delivers digital signals. Time Warner Cable is offering residential customers several simple and easy ways to order a Digital Adapter through http://www.TWC.com/digitaladapter, calling 1-855-286-1736 or in-person at the store at 2554 Broadway (at 96th Street).
“Customers can easily install a Digital Adapter by requesting our Easy Connect Kit which is mailed to the home or schedule an appointment to have a technician visit. We encourage customers to get the free Digital Adapter as soon as they can so they’re ready for the digital conversion beginning September 12,” added Ontiveros.
Time Warner Cable Business Class customers can order a Digital Adapter by calling 1-877-227-8711 or visit http://www.twcbc.com/DCI. Digital Adapters are free of charge for residential and commercial customers through December 31, 2014. Beginning January 1, 2015, a Digital Adapter will cost 99 cents per month per adapter.
Time Warner Cable successfully completed the digital conversion pilot program in Augusta, Maine in 2011. The company will continue the transition to all-digital in the New York City area later this year in Brooklyn and Queens.
For more information about DCI, visit http://www.TWC.com/digitaladapter.
TIME WARNER CABLE SE VA “TODO DIGITAL” CON SU ALINEACION DE TV EN MANHATTAN
Algunos clientes podrían requerir un decodificador digital
Transición de la compañía de canales básicos de TV análogos a digitales comenzando el 12 de septiembre Time Warner Cable (TWC) ha anunciado que habrá una transición de los canales análogos en el paquete Básico TV a una señal toda digital para los clientes de Manhattan que comenzó el 12 de septiembre. La Iniciativa de Conversión Digital (DCI, por sus siglas en inglés) ayudaría a la compañía a liberar espacio en su banda ancha de su red en Nueva York y asegurar a sus clientes a tener acceso a los últimos productos y características.
Para los residentes o comercios en el área que tienen servicios TWC básico TV, necesitan conseguir un Adaptador Digital gratuito de TWC para continuar viendo su programación favorita. Areas de Inwood, Fort George y Washington Heights comenzaron la transición la semana pasada. Harlem, Morningside Heights, Upper West y Manhattan Valley estarán completos en las próximas dos semanas.
“Time Warner Cable siempre está buscando maneras para que los clientes disfruten un mejor entretenimiento en su hogar”, dijo Tony Ontiveros, vicepresidente de operaciones de Time Warner Cable para el Norte de Manhattan. “Al transicionar nuestros canales de análogo a digital se liberará espacio en nuestra red lo cual nos brinda la habilidad de proveer una mejor imagen y calidad de sonido, ofrecer más canales HD, programación ‘On Demand’ y velocidades de Internet más rápidas. Este cambio afecta potencialmente solo a los clientes cuyos TV no están conectados a un decodificador digital”.
La transición a una señal toda digital de TV solo impacta a los clientes residenciales y comerciales en Manhattan que tienen una línea de cable enchufada directamente a la TV, VCR, DVD o dispositivos similares.
Los clientes de Time Warner Cable se pueden preparar para la conversión digital ordenando un Adaptador Digital lo cual es un pequeño dispositivo que permite que solo señales digitales sean vistas en la TV. Un Adaptador Digital no provee canales como MTV o Food Network y canales Premium como HBO. Tampoco ofrece las mismas características de un decodificador digital el cual permite acceso a On Demand, guía en la pantalla, Pay-Per-View y presentaciones de TV exclusivas como Comenzar de Nuevo, Mirar Hacia Atrás y Llamada Identificada en la TV.
Time Warner Cable le está ofreciendo a los clientes residenciales varias maneras simples de ordenar el Adaptador Digital a través de http://www.TWC.com/digitaladapter, llamando al 1-855-286-1736 o en persona en la tienda en el 2554 Broadway (Calle 96).
“Los clientes pueden instalar fácilmente un decodificador digital pidiendo nuestro Fácil Paquete de Conexión el cual es enviado por correo al hogar o se programa una cita para una visita del técnico. Exhortamos a los clientes a conseguir su decodificador digital tan pronto puedan para que estén listos para la conversión digital a partir del 12 de septiembre”, añadió Ontiveros.
Los clientes de Time Warner Cable Business Class pueden ordenar el decodificador digital llamando al 1-877-227-8711 o visitando http://www.twcbc.com/DCI. Estos son gratuitos para clientes residenciales y comerciales hasta el 21 de diciembre de 2014. Comenzando el 1 de enero de 2015, el decodificador digital tendrá un costo de 99 centavos mensuales por decodificador.
Time Warner Cable completó exitosamente el programa piloto de conversión en Augusta, Maine en el 2011. La compañía continuará la transición a todo digital en el área de la ciudad de Nueva York a finales de este año en Brooklyn y Queens.
Para más información acerca de DCI, visite http://www.TWC.com/digitaladapter.
