Charter to pay $13 million settlement
Charter pagará acuerdo de $13 millones de dólares

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Charter to pay $13 million settlement

The state’s largest cable provider has a large payment to make.

Charter Communications Inc., which provides digital cable television, broadband internet and VoIP telephone service to more than two million subscribers in New York State in more than 1,150 communities, has reached a potential settlement agreement with the state’s Department of Public Service over the company’s failure to meet its requirement to build out its cable network – as required with its 2016 acquisition of Time Warner Cable Inc.

The company was found to have missed deadlines for building out its broadband network, and will pay back $1 million to low income customers as part of the settlement.

The company missed deadlines for building out its broadband network.

The company missed deadlines for building out its broadband network.

“The Commission conditioned its approval of the merger on Charter’s agreement to undertake several types of investments and other activities,” said Department of Public Service Interim Chief Executive Officer Gregg C. Sayre in a June 20 press release. “While Charter is delivering on many of them, it failed to expand the reach of its network to un-served and under-served communities and commercial customers in the time allotted.”

To obtain approval for its acquisition of Time Warner Cable, Charter agreed to a number of conditions required by the Commission, including delivering broadband speed upgrades to 100 Mbps statewide by the end of 2018, and 300 Mbps by the end of 2019, and building out its network to pass an additional 145,000 unserved or underserved homes and businesses within four years of the closing of the transaction.

While Charter has reported that it completed the first speed upgrade ahead of schedule, as of May 18, 2017, it had only extended its network to pass 15,164 of the 36,250 premises it was required to pass in the first year, the Department of Public Service said.

Charter pledged to develop a communications plan.

Charter pledged to develop a communications plan.

To avoid a potential penalty for missing its build-out target, Charter agreed to pay $1 million in grants for equipment to provide computer and internet access to low-income users, and to set aside $12 million as a security to meet its network expansion commitment going forward.

Charter has also agreed to develop a communications plan within 60 days of the settlement’s execution to inform New Yorkers whether they are part of the build-out plan.

In a statement, the company insisted that it had worked diligently to meet the deadlines and pointed to infrastructural issues as cause for the delays.

“Charter has met and even exceeded the vast majority of our key year-one commitments in New York associated with the merger. Delays in pole-attachment approvals and make-ready by pole owners made it impossible to extend our network to the targeted number of homes in the first year post-merger – an important fact that the settlement appropriately reflects,” read the statement.

It also pointed to areas where service delivery had proven successful: “Thousands of upstate consumers now have access to Spectrum services where approvals and make-ready have occurred, and we have a solid deployment plan to reach the thousands of additional homes in our commitment.”

The settlement offer will be issued for public comment, and it will then require final Commission approval to take effect.

For more information, please visit www.dps.ny.gov or call 518.474.2500.

Charter pagará acuerdo de $13 millones de dólares

El proveedor de cable más grande del estado tiene un gran pago por realizar.

Charter Communications Inc., que proporciona televisión digital por cable, internet de banda ancha y servicio telefónico VoIP a más de dos millones de suscriptores en el estado de Nueva York en más de 1,150 comunidades, ha llegado a un posible acuerdo con el Departamento de Servicios Públicos del estado sobre el fracaso de la compañía para cumplir con su requisito de construir su red de cable, como se requirió en su adquisición de 2016 de Time Warner Cable Inc.

Se encontró que la compañía no cumplió con los plazos para construir su red de banda ancha y pagará $1 millón de dólares a clientes de bajos ingresos como parte del acuerdo.

Charter pledged to develop a communications plan.

Charter se comprometió a desarrollar un plan de comunicaciones.

“La Comisión condicionó su aprobación de la fusión al acuerdo de Charter de emprender varios tipos de inversiones y otras actividades”, dijo Gregg C. Sayre, director general Interino del Departamento de Servicios Públicos, en un comunicado de prensa del 20 de junio. “Si bien Charter está cumpliendo con muchas de ellas, no logró ampliar el alcance de su red a las comunidades sin servicio y mal atendidas y clientes comerciales en el tiempo asignado”.

Para obtener la aprobación para su adquisición de Time Warner Cable, Charter acordó una serie de condiciones requeridas por la Comisión, incluyendo la entrega de actualizaciones de velocidad de banda ancha a 100 Mbps en todo el estado para finales de 2018 y 300 Mbps para finales de 2019, y construir su red para pasar un adicional de 145,000 hogares y negocios sin servicio o mal atendidos dentro de los cuatro años del cierre de la transacción.

Si bien Charter ha informado que completó la primera actualización de velocidad antes de lo previsto, para el 18 de mayo de 2017 solo había extendido su red en 15,164 de las 36,250 instalaciones que debía pasar en el primer año, dijo el Departamento de Servicios Públicos.

Para evitar una posible sanción por no cumplir con su objetivo de construcción, Charter acordó pagar $1 millón de dólares en donaciones para equipos que proporcionen acceso a computadoras e internet a usuarios de bajos ingresos y reservar $12 millones de dólares como garantía para cumplir con su compromiso de ampliación de red.

The company missed deadlines for building out its broadband network.

La compañía no cumplió con los plazos para construir su red de banda ancha.

Charter también ha acordado desarrollar un plan de comunicaciones dentro de los 60 días de la ejecución del acuerdo para informar a los neoyorquinos si son parte del plan de construcción.

En un comunicado, la compañía insistió en que ha trabajado diligentemente para cumplir con los plazos y señaló los problemas de infraestructura como la causa de los retrasos.

“Charter ha cumplido -e incluso superado- la gran mayoría de nuestros principales compromisos de un año en Nueva York asociados con la fusión. Los retrasos en las aprobaciones de accesorios de postes y en la preparación de sus dueños hicieron imposible extender nuestra red al número de viviendas objetivo en el primer año después de la fusión, un hecho importante que el acuerdo refleja adecuadamente “, dice el comunicado.

También señaló áreas donde la prestación de servicios ha resultado exitosa: “Miles de consumidores del norte del estado ahora tienen acceso a los servicios de Spectrum, donde han ocurrido aprobaciones y preparaciones, y tenemos un plan de despliegue sólido para llegar a los miles de hogares adicionales en nuestro compromiso”.

La oferta de liquidación se emitirá para comentarios del público y después requerirá la aprobación final de la Comisión para que surta efecto.

Para obtener más información, por favor visite www.dps.ny.gov o llame al 518.474.2500.