Relief Service Center
Centro de servicios de socorro

  • English
  • Español

Relief Service Center

The city will open a service center to support displaced individuals and families affected by Hurricanes Maria, Irma and Harvey. The center will be open starting on Thurs., Oct. 19 at the Julia De Burgos Latino Cultural Center, located at 1680 Lexington Avenue in Manhattan.

Government agencies, nonprofits, and community-based organizations will be on-site to help connect people with services such as public benefits, health insurance, food assistance and mental health counseling.

Services provided at the center include but are not limited to:

  • Department of Social Serviceswill assist with enrollment in SNAP benefits, cash assistance, and public health insurance, and help connect people with emergency food assistance. English and Spanish speakers will be available to assist with enrollment.
  • Department of Health and Mental Hygiene will provide mental health counseling, health insurance support, emergency pharmacy assistance and will refer individuals to medical care in collaboration with NYC Health + Hospitals. They will also provide information on immunization assistance targeted toward school enrollment.
  • Department for the Aging will provide meals to seniors, assist in case management, and assist with senior employment.
  • Department of Education will provide information and assistance for displaced students.
  • Human Resource Administration’s Office of Civil Justice will convene several legal providers to provide legal consultation to individuals in need.
  • American Red Cross of Greater New Yorkwill assist in disaster relief management — including referrals, distribution of emergency supplies, and applying for assistance — and mental health counseling.
  • Animal Care and Control andthe American Society for the Prevention of Cruelty to Animals will provide veterinary care and pet supplies.
  • The New York Disaster Interfaith Services will provide spiritual care to those in need.
Visitors to the center can receive referrals.

Visitors to the center can receive referrals.

“New York City will help those affected by recent hurricanes in any way we can. We’ve been sending donations and emergency responders to affected areas, and now we’re setting up a central location to help displaced people in our city receive essential services and assistance,” said Mayor Bill de Blasio.

The center, designed to assist people from Puerto Rico, Texas, Florida, the U.S. Virgin Islands and other Caribbean islands, will be open from 9 a.m. to 5 p.m. Monday through Friday, 10 a.m. to 4 p.m. on Saturday, and 1 p.m. to 5 p.m. on Sunday.

City officials are urging people to make an appointment beforehand by visiting nyc.gov or calling 311.

The center will be closed Sat., Oct. 21.

In addition to food assistance, emergency pharmacy assistance and mental health counseling, visitors to the center can receive referrals for public schools, case management and legal consultation.

“This is a humanitarian crisis the likes our city has ever experienced and we must do everything we can to help our fellow Puerto Ricans who have given so much to our city and to our country,” said City Council Speaker Melissa Mark-Viverito. “Where the federal government has come up short, New York has always stepped up and it is no different in this case. This city is prepared to help Boricuas from the island with the resources and providing essential services during this dire time of need.”

Services will be offered to displaced families.

Services will be offered to displaced families.

“I commend Mayor de Blasio on today’s announcement to open the NYC service center to support individuals and families who have been affected by the recent unprecedented storms we’ve witnessed so far this hurricane season,” said Congressman Adriano Espaillat. “Connecting families and individuals to critical services through a centralized hub where they can sign up for public benefits, health insurance, food assistance, and mental health programs, puts us one step closer to helping bring about some resemblance of normalcy for displaced individuals as they work to rebuild their lives.”

Centro de servicios de socorro

La ciudad abrirá un centro de servicios para apoyar a las personas desplazadas y las familias afectadas por los huracanes María, Irma y Harvey. El centro estará abierto a partir del jueves 19 de octubre en el Centro Cultural Latino Julia de Burgos, ubicado en el No. 1680 de la Avenida Lexington, en Manhattan.

Services will be offered to displaced families.

Los servicios se ofrecerán a las familias desplazadas.

Agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones comunitarias estarán en el sitio para ayudar a las personas a conectarse con servicios como beneficios públicos, seguro de salud, asistencia alimentaria y asesoría de salud mental.

Visitors to the center can receive referrals.

Los visitantes al centro pueden recibir referencias.

Los servicios prestados en el centro incluyen, pero no se limitan a:

  • El Departamento de Servicios Sociales ayudará con la inscripción a los beneficios de SNAP, ayuda en efectivo y seguro de salud pública, y también a conectar a las personas con asistencia alimentaria de emergencia. Hablantes de inglés y español estarán disponibles para ayudar con la inscripción.
  • El Departamento de Salud e Higiene Mental brindará asesoría de salud mental, apoyo de seguro de salud, asistencia de farmacia de emergencia y remitirá a las personas a atención médica en colaboración con NYC Health + Hospitals. También proporcionarán información sobre asistencia de vacunación dirigida a la inscripción escolar.
  • El Departamento para el Envejecimiento proporcionará comidas a los adultos mayores, ayudará en el manejo de casos y con empleos para ellos.
  • El Departamento de Educación brindará información y ayuda para los estudiantes desplazados.
  • La Oficina de Justicia Civil de la Administración de Recursos Humanos convocará a varios proveedores legales para brindar asesoría legal a personas necesitadas.
  • La Cruz Roja Americana del Gran Nueva York ayudará en la gestión de alivio en casos de desastre, incluyendo referencias, distribución de suministros de emergencia, solicitud de asistencia y asesoría sobre salud mental.
  • Cuidado y control animal y la Sociedad Americana para la Prevención de la Crueldad hacia los Animales brindará atención veterinaria y suministros para mascotas.
  • Los Servicios Interreligiosos de Desastres de Nueva York dará atención espiritual a los necesitados.

“La Ciudad de Nueva York ayudará a los afectados por los recientes huracanes de cualquier forma que pueda. Hemos estado enviando donaciones y respuestas de emergencia a las áreas afectadas, y ahora estamos estableciendo una ubicación central para ayudar a las personas desplazadas en nuestra ciudad a recibir servicios esenciales y apoyo”, dijo el alcalde Bill de Blasio.

El centro, diseñado para ayudar a personas de Puerto Rico, Texas, Florida, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos y otras islas del Caribe, estará abierto desde las 9 a.m. hasta las 5 p.m. de lunes a viernes; de 10 a.m. a 4 p.m. el sábado y de 1 p.m. a las 5 p.m. el domingo.

Funcionarios de la ciudad instan a las personas a hacer una cita con anticipación, visitando nyc.gov o llamando al 311.

El centro estará cerrado el sábado 21 de octubre.

Además del apoyo alimentario, la asistencia de farmacia de emergencia y la asesoría de salud mental, los visitantes del centro pueden recibir referencias para escuelas públicas, administración de casos y consulta legal.

“Esta es una crisis humanitaria del tipo que ha experimentado nuestra ciudad y debemos hacer todo lo posible para ayudar a nuestros compatriotas puertorriqueños que han dado tanto a nuestra ciudad y país”, dijo la presidenta del Concejo Municipal, Melissa Mark-Viverito. “Donde el gobierno federal se queda corto, Nueva York siempre intensifica y no es diferente en este caso. Esta ciudad está preparada para ayudar a los boricuas de la isla con los recursos y servicios esenciales durante este momento de extrema necesidad”.

“Felicito al alcalde De Blasio por el anuncio de hoy de abrir el Centro de Servicio NYC para apoyar a las personas y familias que han sido afectadas por las recientes tormentas sin precedentes de las que hemos sido testigos en la actual temporada de huracanes”, dijo el congresista Adriano Espaillat. “Conectar a las familias e individuos con servicios críticos a través de un núcleo centralizado donde puedan inscribirse para recibir beneficios públicos, seguro de salud, asistencia alimentaria y programas de salud mental, nos acerca un paso más en el apoyo para generar cierta semejanza de normalidad para las personas desplazadas mientras trabajan en la reconstrucción de sus vidas”.