Help on the Line
Ayuda al teléfono

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Help on the Line

Gov. Andrew Cuomo announced the new hotline.

Gov. Andrew Cuomo announced the new hotline.

A confidential toll-free hotline has been launched for New Yorkers to report family members, relatives, friends or colleagues believed to be passengers on flights coming into the state, but are missing or believed to be detained. As ordered by Gov. Andrew Cuomo, the hotline is part of the state’s efforts to protect the rights of New Yorkers, their families and loved ones and allows those left in extremely vulnerable situations to notify the Department of State.

“As New Yorkers who live in the shadow of the Statue of Liberty, we welcome new immigrants as a source of energy and celebrate them as a source of revitalization for our state,” said Gov. Cuomo“We will ensure New York remains a beacon of hope and opportunity and will work to protect the rights of those seeking refuge in our state.” ‎

The Port Authority, the Department of State, and the Governor’s Counsel’s Office will also jointly explore all legal options to assist anyone detained at New York airports.

New Yorkers who have experienced issues relating to love ones who are detained, missing, or travel restricted as a result of recent federal actions are encouraged to call the Department’s toll-free hotline at 888.769.7243. The hotline will be running 24 hours a day, seven days a week and will offer translation services.

Ayuda al teléfono

Se ha lanzado una línea telefónica confidencial sin cargo para que los neoyorquinos informen a sus familiares, amigos o colegas que se cree que eran pasajeros en vuelos que llegaron al estado, pero que están desaparecidos o se presume fueron detenidos. Según lo ordenado por el gobernador Andrew Cuomo, la línea directa es parte de los esfuerzos del estado para proteger los derechos de los neoyorquinos, sus familias y seres queridos, y permite a quienes se encuentran en situaciones extremadamente vulnerables, notificarlo al Departamento de Estado.

“Como neoyorquinos que viven a la sombra de la Estatua de la Libertad, damos la bienvenida a los nuevos inmigrantes como una fuente de energía y los celebramos como un motivo de revitalización para nuestro estado”, dijo el gobernador Cuomo. “Vamos a asegurarnos de que Nueva York siga siendo un faro de esperanza y oportunidad y trabajaremos para proteger los derechos de quienes buscan refugio en nuestro estado”.

Lady Liberty.

La estatua de la libertad.

La Autoridad Portuaria, el Departamento de Estado y la Oficina del Abogado del Gobernador, también explorarán conjuntamente todas las opciones legales para ayudar a las personas detenidas en los aeropuertos de Nueva York.

Se ruega a los neoyorquinos que hayan tenido problemas relacionados con seres queridos que están detenidos, desaparecidos o con restricciones de viaje como resultado de las recientes acciones federales, que llamen a la línea telefónica gratuita del Departamento al 888.769.7243. La línea directa funcionará las 24 horas del día, los siete días de la semana, y ofrecerá servicios de traducción.