Carter in Charge
Carter a cargo

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Carter in Charge

New DHS Administrator named

Joslyn Carter is the new DHS Administrator.

Joslyn Carter is the new DHS Administrator.

More than a year after the city moved to revamp the Department of Homeless Services (DHS), the agency finally has a new leader.

On July 10, Mayor Bill de Blasio announced that Joslyn Carter would serve as Administrator of DHS, now part of the Department of Social Services (DSS).

“The Department of Homeless Services is on the frontlines working every day with families and individuals who have lost their homes and the stability that provides,” said de Blasio in a statement. “Earlier this year, we announced a new borough-based approach to the shelter system designed to help homeless New Yorkers stay close to their support networks in order to get back on their feet and move out of shelter. Joslyn Carter has dedicated her life’s work to helping homeless New Yorkers, and I am confident that her leadership will further strengthen the agency.”

Carter has worked for DHS for 13 years, and most recently served as the agency’s Associate Commissioner of Family Intake, where she oversaw operation of the intake site where families apply for shelter, and was responsible for the application process for all shelter families.

She will report to Department of Social Services Commissioner Steven Banks, who has run both DHS and the Human Resources Administration (HRA) since de Blasio reorganized them after a 90-day review of homeless services was completed in April 2016.

As part of the review, de Blasio ordered that DHS and HRA should report to a single commissioner, with an administrator appointed to directly manage each agency.

Grace Bonilla was previously selected to fill the Administrator position at HRA.

“Beginning during the 90-day review of homeless services last year and continuing over the past year as we have been implementing the reforms to the city’s approach to homelessness, I have worked directly with Joslyn Carter and seen her make a real difference in people’s lives,” said Banks. “I know first-hand the management skills that she will bring to this important new role to help transform how we provide shelter and services to homeless New Yorkers.” 

Prior to joining DHS, Carter worked for Kings County Hospital as a social worker, and for the American Red Cross as the Director of Social Services.

Carter participates in a ribbon-cutting ceremony a PATH Intake Center in June 2016.

Carter participates in a ribbon-cutting ceremony a PATH Intake Center in June 2016.

She received her Master of Social Work degree from the Hunter College School of Social Work in 1993, and completed a post-graduate Clinical Social Work Fellowship from Yale University in 1996.

“Having dedicated the majority of my working life to the Department of Homeless Services, I’m honored and excited to have the opportunity to help lead the implementation of the mayor’s new borough-based approach at DHS,” said Carter“I’m confident that working with my partners on DHS’ strong leadership team and with support from the Department of Social Services, we will improve quality of life for New Yorkers experiencing the challenge of homelessness, including improving how we provide shelter and how we help them transition into permanent housing.”

Carter a cargo

Fue nombrada una nueva administradora del DHS

Más de un año después de que la ciudad se moviera para renovar el Departamento de Servicios para Personas sin Hogar (DHS, por sus siglas en inglés), la agencia finalmente tiene una nueva líder.

El 10 de julio, el alcalde Bill de Blasio anunció que Joslyn Carter fungiría como administradora del DHS, ahora parte del Departamento de Servicios Sociales (DSS, por sus siglas en inglés).

Mayor Bill de Blasio.

El alcalde Bill de Blasio.

“El Departamento de Servicios para Personas sin Hogar está en la primera línea de trabajo todos los días con familias e individuos que han perdido sus hogares y la estabilidad que proporcionan”, dijo el alcalde de Blasio en un comunicado. “A principios de este año, anunciamos un nuevo enfoque para el sistema de refugio basado en los condados, diseñado para ayudar a los neoyorquinos a permanecer cerca de sus redes de apoyo con el fin de recuperarse y salir del refugio. Joslyn Carter ha dedicado el trabajo de su vida a ayudar a los neoyorquinos sin hogar y confío en que su liderazgo fortalecerá aún más a la agencia”.

Carter participates in a ribbon-cutting ceremony a PATH Intake Center in June 2016.

Carter participa en una ceremonia de corte de cinta un Centro de Ingreso de PATH en junio de 2016.

Carter ha trabajado para el DHS durante 13 años y, más recientemente, se desempeñó como comisionada adjunta de Acogida Familiar de la agencia, donde supervisó el funcionamiento del sitio de admisión en el que las familias solicitan refugio y fue responsable del proceso de solicitud para todas las familias en los refugios.

Ella le reportará al comisionado del Departamento de Servicios Sociales, Steven Banks, quien ha dirigido tanto el DHS como la Administración de Recursos Humanos (HRA, por sus siglas en inglés) desde que De Blasio los reorganizó después de que se completara una revisión de 90 días de los servicios para personas sin hogar en abril de 2016.

Como parte de la revisión, De Blasio ordenó que el DHS y la HRA informaran a un solo comisionado, con un administrador nombrado para manejar directamente cada agencia.

Grace Bonilla fue previamente seleccionada para llenar la posición de administradora de la HRA.

“Comenzando durante la revisión de 90 días de los servicios para personas sin hogar, y durante todo el año pasado, mientras hemos estado implementando las reformas bajo el enfoque de la ciudad a la falta de vivienda, he trabajado directamente con Joslyn Carter y la he visto hacer una verdadera diferencia en la vida de las personas”, dijo Banks. “Conozco de primera mano las habilidades de gestión que aportará a este importante nuevo rol para ayudar a transformar la forma en que proporcionamos refugio y servicios a los neoyorquinos sin hogar”.

Joslyn Carter is the new DHS Administrator.

Joslyn Carter es la nueva administradora del DHS.

Antes de unirse al DHS, Carter trabajó para el Hospital Kings County como trabajadora social y para la Cruz Roja Americana como directora de Servicios Sociales.

Recibió su maestría en Trabajo Social de la Escuela de Trabajo Social de Hunter College en 1993, y completó una beca de postgrado en Trabajo Social Clínico de la Universidad de Yale en 1996.

“Después de haber dedicado la mayor parte de mi vida laboral al Departamento de Servicios para las Personas sin Hogar, me siento honrada y emocionada de tener la oportunidad de ayudar a liderar la implementación del nuevo enfoque del alcalde basado en condados en el DHS”, dijo Carter“Estoy segura de que trabajando con mis socios en el fuerte equipo de liderazgo del DHS y con el apoyo del Departamento de Servicios Sociales, mejoraremos la calidad de vida de los neoyorquinos que experimentan el reto de la falta de vivienda, incluyendo la forma en que proporcionamos refugio y cómo los ayudamos a la transición hacia una vivienda permanente”.