|
Nacida en Santo Domingo, Ana Puello emigró a la ciudad de Nueva York en el 1966 y se instaló con su familia en Washington Heights, y asistió a las escuelas locales. Se unió a MCU como oficinista de contabilidad en el 1980 y ahora sirve como vicepresidenta ejecutiva y Directora de Finanzas. “Siempre me sentí cómoda trabajando con números porque los números cuentan una historia”, explicó Puello.
Historia por Debralee Santos
“Los números cuentan una historia”.
El crecimiento poblacional de los hispanos se espera que continúe, y la relativa juventud del grupo significa que más jóvenes latinos están justo comenzando carreras, con ingresos disponibles para gastar – y ahorrar. Además, una mayor actividad empresarial y altos niveles de educación señalan hacia una movilidad ascendente. De los diez estados donde el mercado hispano es más grande, Nueva York es el cuarto en la lista, con $81 billones de dólares gastados por latinos anualmente.
Ana Puello, vice presidenta ejecutiva y directora oficial financiera en la Cooperativa de Crédito Municipal (MCU, por sus siglas en inglés), la cooperativa más antigua en el estado de Nueva York, la cual fue fundada en el 1916, entiende estos números. En parte impulsaron el crecimiento de una institución en la cual ahora es un líder clave. Puello comenzó en el 1980 como oficinista en MCU, y ahora es su vicepresidenta ejecutiva y directora financiera.
Para Ana, estos números son más que figuras en la página. Los números son su historia, una reflexión del viaje de su familia desde Santo Domingo, la capital de la República Dominicana, a Nueva York, la capital financiera del mundo, donde ella ha hecho su hogar y un nombre, para ella y para la institución en donde ahora es una líder clave.
“Siempre me sentí cómoda trabajando con números porque los números cuentan una historia”, explica Puello acerca de su elección de trabajar dentro de la industria financiera.
Pero tal vez debería ser una sorpresa que una mujer emprendedora inmigrante con una vez destrezas limitadas del lenguaje inglés pero con una tremenda capacidad de logro personal y profesional, encontrara un hogar en una organización de carácter distintivo igualitario como la MCU.
Originalmente fundada por el entonces alcalde de la ciudad de Nueva York, John Purroy Mitchel, para ayudar a mantener los empleados de la ciudad lejos de los usureros, MCU comenzó con una sucursal en el edificio Municipal con empleados utilizando entradas a mano para mantener el seguimiento de las cuentas. Hoy, MCU tiene más de 300,000 socios, 8 sucursales de servicio completo a través de la ciudad, incluyendo el Norte de Manhattan y el Bronx, transacciones en línea, acceso 24/7 a los fondos y cerca de $1.6 billones en activos.
Su crecimiento continúa a ritmo acelerado, al igual que su directora financiera Puello.
Nacida en Santo Domingo, Puello emigró a la ciudad de Nueva York en el 1966, y se instaló con su familia en Washington Heights, viviendo en la Calle 152 y Broadway, y luego en la Calle 180 cerca de la Avenida Audubon. Asistió a las escuelas locales P.S. 173 y I.S. 143, y fue a estudiar en la Escuela Superior Norman Thomas, el Colegio Comunal del condado de Manhattan y el Colegio Baruch. Puello comenzó en MCU en el 1980 como oficinista de contabilidad, y no ha mirado hacia atrás desde entonces.
Se le preguntó señalar fuentes de inspiración, Puello, madre de dos hijos adultos, Angelica y Braulio, ambos en sus medianos y finales 20, señala a su propia madre, Amada Matos.
“Ella me enseñó acerca del arduo trabajo y la dedicación”, dijo ella.
La madre de dos también cita a Kam Wong, Director Oficial Ejecutivo de MCU, por sus generosas destrezas de liderazgo.
“En cada reunión de equipo, el comparte sus puntos de vista en la economía y la situación del mercado”, dice Puello, cuya palabra favorita en inglés es “Great”.
No es coincidencia que como Puello, Wong también es una historia de éxito de inmigrantes, en cual la educación dentro del sistema de Universidad de la ciudad de Nueva York (CUNY) resultó un paso crítico.
Wong quien emigró con su familia a los Estados Unidos a la edad de diecinueve, comenzó su carrera en posiciones de contabilidad en el Banco de Brasil y el Banco Chase Manhattan luego de graduarse del Colegio Baruch, pasó a ser Director Oficial Financiero de MCU en el 1988 y Director Oficial Ejecutivo en el 2007.
“Wong me ha enseñado que usted espera lo mejor pero siempre planifica para lo peor”, dijo Puello, “lo cual es una clave para el manejo de crisis y manejar un negocio exitoso”.
También está claro que ella se deleita en sus tareas diarias, y las cuales ella maneja y supervisa las operaciones del Departamento de Contabilidad y Finanzas además de revisar los mercados.
“Tan pronto como llego a la oficina, hay una serie de cosas que hago”, explica ella. “Primero y más importante, verifico, reviso y analizo los balances bancarios. Entonces reviso detalladamente los números del cierre del día anterior para asegurarme que tenemos un reporte preciso de rendimiento del MCU. Evalúo las fuerzas económicas y sociales, e influencias del gobierno, e interpreto sus efectos dentro de la operación de la cooperativa”.
Aunque, ella reserva su mayor entusiasmo para el trabajo que hace con los socios de MCU. “Es mi favorito”, dijo ella, todos los días me brinda la oportunidad de comprometerme con nuestros miembros. He sido testigo de ver crecer nuestra membresía. Y es gratificante porque las decisiones financieras que he tomado en conjunto con la CEO y el equipo gerencial me dice que nuestros socios confían en MCU como su institución financiera”.
A cambio, el compromiso de MCU con sus socios, y sus familias, es manifestado en su extenso alcance a la comunidad. MCU auspicia becas académicas a través del año para estudiantes meritorios, y también apoya importantes iniciativas extracurriculares, como evidencia su continuo auspicio de la Escuela de Leyes del Bronx, Gobierno y Equipo de Debate de Justicia en el Sur del Bronx, el cual le permite al equipo de debate ganador el competir en debates regionales y nacionales. El equipo ha ganado altos honores en cada torneo a lo largo de la Costa Este.
“Nosotros creemos que es nuestra responsabilidad el regresarle a la ciudad y a nuestros miembros. Estamos orgullosos de poder ayudar a tan excelente escuela y a estudiantes que se lo merecen”, explicó Wong.
MCU rutinariamente también invierte en eventos culturales significativos, diciendo “Presente” en ocasiones importantes tales como la Parada Puertorriqueña y la Parada Mexicana. Puello tiene gran orgullo en sus raíces, y disfruta una noche afuera boleando como también lo hace bailando merengue. “La Dueña del Swing”, una canción de los Hermanos Rosario, es una de sus favoritas.
El enfoque de su trabajo en MCU es el alentar las decisiones financieras personales que van a tener un impacto positivo para las generaciones venideras.
“Las familias deberían considerar ser dueñas de casa, la cual sería la más grande y más importante inversión de su vida”, dijo ella, urgiendo en particular a las familias latinas a no dejarse intimidar por el proceso. “Deberían conseguir que clase de programas de asistencia gubernamental existen en el mercado que los pueda ayudar a conseguir el sueño americano de ser dueño de una casa”.
MCU ofrece precisamente estas sesiones de información a través del año.
Como señala orgullosamente Puello, la centrada filosofía de MCU recae en su fundación. “Los bancos son instituciones para ganancias que principalmente le rinden cuenta a los accionistas mientras que las cooperativas son fines de lucro, las cuales son controladas democráticamente por los socios”, explica Puello.
“También, las cooperativas le ofrecen a sus socios mejores intereses en ahorros y en préstamos, como también tarifas más bajas que los bancos, y tienen una cultura diferente a los bancos. Las cooperativas se enorgullecen de trabajar uno a uno con sus socios, ofreciendo un toque personalizado”.
Puello también apoya las aspiraciones de las mujeres, especialmente las latinas, quienes están explorando las posibilidades de una carrera en la industria financiera; mucho mejor, cree ella.
“Pienso que sería muy bueno que más latinas se tomaran el interés…porque inspiraría a otras jóvenes latinas a seguir también ese camino,” indicó.
-----------------------------------
Por los números
Con las últimas figuras del Censo de los E.U. señalando a 1 de cada 6 americanos como hispano, ascendiendo a más de 50 millones de latinos a nivel nacional, los números subrayan una dramática transformación de la diversidad étnica en la nación, normas culturales y su capital económico. A pesar de las dificultades de esta tan llamada Gran Recesión, el poder adquisitivo de los latinos se espera que crezca rápidamente durante los próximos años, según el reporte de poder de compra de las minorías emitido este año pasado por el Centro Selig de la Universidad de Georgia Terry Colegio de Comercio.
El poder adquisitivo de los hispanos, según el Centro Selig, se espera crezca un 50 por ciento en los próximos cinco años, de $1 trillón en el 2010 a $1.5 trillones en el 2015. El reporte señala que la tasa de crecimiento en el poder adquisitivo de los hispanos supera cualquier otro grupo racial o étnico, así como el promedio de crecimiento en el poder adquisitivo total.
¿Por qué este dramático aumento?
Es de nuevo, los números.
El crecimiento poblacional de los hispanos se espera que continúe, y la relativa juventud del grupo significa que más jóvenes latinos están justo comenzando carreras y ganando terreno profesionalmente, con ingresos disponibles para gastar. Además, según el reporte, una mayor actividad empresarial y altos niveles de educación señalan hacia una movilidad ascendente de los latinos. De los diez estados donde el mercado hispano es más grande, Nueva York es el cuarto en la lista, con California, Texas y la Florida detrás, con $81 billones de dólares gastados por latinos anualmente.
|
